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过市场的小幅波动高抛低吸,赚回了之前的亏损,我也从她的交易费中拿到了几百块的提成。
在电话中我对她祝贺道:”恭喜回本啊孙女士,接下来还是要稳扎稳打,争取多赚一点。”
孙女士也笑着回答道:”陈老师,有你在我就放心了,之前都是在乱买,现在终于好像懂了点门道了。”
赢得了第一个客户的信任,我踌躇满志,对眼下的工作充满着信心,既想着为客户创造更大的利益,也幻想着通过这份工作为自己在杭城立足打下基础。
但很多事情往往都不会顺遂人意。
2019 年年初,中美贸易战加剧打乱了市场的平静。
在风险刺激下,黄金价格开始攀升,行情波动也随之加大。
很多市场部送到我手中的客户,在给他们打电话了解情况时,那边一张嘴就是:”老师救救我吧!”
我找到王老师问:”为什么不能把客户一开始就送到相对更专业的部门呢?
这样不是对客户、对公司都更好吗?
为什么一定要等到亏成这个样子再送来,你知道这难度有多大么?”
当时我只知道,公司直接接触业务的只有两个部门,一个是负责开发客户、引导入金的市场部,另一个就是我所在的负责行情分析和大客户维护的分析师部门。
一般市场部搞不定的客户,才会转交到我们这边。
王老师拍了拍我的肩膀说:”你知道市场部的同事开发一个新客户有多难?
肯定要让他们『刷』一下 [4] ——再说了,那些没亏过钱的(客户),我反而不愿意要,他们根本不知道市场的残酷,也不知道你们的服务有多可贵。”
听王老师讲,市场部团队遍布全国,在国内几个重要城市都设有营业部,由几位资深的经理和主管带队,员工的年纪普遍不大。
和证券行业的地推 [5] 模式不同,市场部开发客户的方式绝大部分都是通过网络,微博、贴吧等公开的媒体渠道转化客户难度很大,效率也非常低,因此将自己伪装成股民的身份混入”股票群”,可以说是一种精准打击的方式。
”他们每天的工作就是想方设法混入各个理财相关的 QQ 群或者……